我们以领先的技术提供专业的服务 更好的为客户服务是畅丰的核心价值观之一。在畅丰,我们相信只有为客户提供安全可靠的医疗 设备,我们才能为所有人带来更好的医疗保健。作为不断成长,不断突破创新界限的医疗器械供应商, 畅丰提供满足客户需求和期望的综合服务解决方案,以及积极主动、专业的服务团队,实现产品价值大化。我们 精心呵护您的产品,以帮助您更好照顾患者。
畅丰集团拥有多个经验丰富的海外及国内销售团队,对产品技术数据和 功能有丰富的了解。我们熟悉生产制造和相关技术标准,也熟悉各个市 场的文件注册。此外,我们提供多语言服务于您的请求,包括英语、西 班牙语和俄语等。 与我们的售后服务工程师合作,我们将保证在发生任何问题时快速响应 并及时提供所需的维护。
● 质量承诺 — 我们承诺对产品质量保障,负责缺陷产品免费召回、更换。
● 售后承诺 — 我们承诺产品符合您所在国家的各项行业标准。
● 技术支持 — 我们保障技术架构及软硬件设备的完整性与实用性,确保 产品正常使用。
● 远程服务 — 我们抽调经验丰富的专业技术人员,接受和解决您的各类 使用问题。
● 维修服务 — 12小时内快速响应;放大镜1年免费换新,2年免费维修; 头灯部分保修2年,其他配件保修1年。
● 技术培训支持 — 首先您会收到我们完整的使用手册,您也可以通过电 话或邮件获取相关技术资料。
畅丰生物为客户、经销商和服务合作伙伴提供不同级别的培训, 包括营销、运营、应用和故障排除等。我们有多种类型的课程:基于网络的、现场或内部的、预定的和按需的。
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